常问问题

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治疗课程

取消政策：

在 Goal Heights，我们理解可能会出现不可预见的情况，您可能需要重新安排或取消您的治疗预约。为了确保高效管理我们的日程安排并满足其他有需要的客户的需求，我们实施了以下政策：

重新安排通知：如果您需要重新安排治疗预约，请至少提前 72 小时通知我们。提前通知后，我们可以将预约时段提供给需要我们服务的其他客户。请注意，仍需支付全额费用。

例外情况：我们理解可能会出现紧急情况和不可避免的情况。在这种情况下，请尽快与我们联系，讨论您的情况，我们将尽最大努力以同情和理解的态度满足您的需求。

迟到：请注意，如果您迟到，可能会导致预约时间缩短，以确保我们能为其他客户安排时间。在这种情况下，仍需支付常规预约费用。

缺席政策：如果您未提前通知就未能按预约时间出席，我们将收取全额费用。这笔费用旨在支付管理费用并确保公平考虑可能正在等待预约的其他客户。

治疗的补充：我们相信合作，并认识到辅导是对传统疗法的补充，而不是替代传统疗法。我们的目标是与您现有的治疗关系一起为您的心理健康之旅提供额外的支持和资源。

实体产品

运输费

运费 全部 订单因地点而异。最终费用将在结账时产生。

调度时间

订单通常在付款后 2 个工作日内发货。我们的履行中心运营时间为 周一 - 周五，除国家法定节假日外，仓库 可能会关闭。在这种情况下，我们会采取措施确保将发货延迟降至最低。一般来说，国内发货通过 USPS 运输需要 2 - 7 天。

邮政信箱运输

Goal Heights仅使用邮政服务将货物运送至邮政信箱地址。我们无法为这些地点提供快递服务。

超出交货时间