Preguntas más frecuentes

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SESIONES DE CURACIÓN

Política de cancelación:

En Goal Heights, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas y es posible que deba reprogramar o cancelar su cita de terapia. Para garantizar la gestión eficiente de nuestro cronograma y dar cabida a otros clientes que lo necesiten, hemos implementado la siguiente política:

Aviso de reprogramación: solicitamos amablemente un aviso mínimo de 72 horas si necesita reprogramar su cita de terapia. Este aviso previo nos permite ofrecer el horario de cita a otro cliente que necesite nuestros servicios. Tenga en cuenta que se seguirá aplicando la tarifa de la sesión completa.

Excepciones: Entendemos que pueden surgir emergencias y situaciones inevitables. En tales casos, comuníquese con nosotros lo antes posible para analizar sus circunstancias y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades con compasión y comprensión.

Llegadas tardías: tenga en cuenta que llegar tarde a su cita programada puede resultar en una sesión más corta para garantizar que podamos mantener nuestro horario para otros clientes. En tales casos, se seguirá aplicando la tarifa de la sesión ordinaria.

Política de ausencia: si no se presenta a su cita programada sin previo aviso, se le cobrará la tarifa completa de la sesión. Esta tarifa está destinada a cubrir los costos administrativos y garantizar una consideración justa para otros clientes que puedan estar esperando una cita.

Complementario a la terapia: Creemos en la colaboración y reconocemos que el coaching complementa la terapia tradicional en lugar de reemplazarla. Nuestro objetivo es trabajar junto con sus relaciones terapéuticas existentes para brindar apoyo y recursos adicionales para su viaje de bienestar mental.

PRODUCTOS FÍSICOS

Costos de envío

Gastos de envío para todo Los pedidos varían según la ubicación. El costo final se generará al realizar el pago.

Tiempo del envío

Los pedidos generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores al pago del pedido. Nuestro centro logístico opera en Lunes - Viernes , excepto festivos nacionales en cuyo horario el almacén puede estar cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en el envío se reduzcan al mínimo. En general, los envíos nacionales están en tránsito durante 2 a 7 días a través de USPS.

Envío por apartado postal

Goal Heights realizará envíos a direcciones de apartados postales utilizando únicamente servicios postales. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estas ubicaciones.

Tiempo de entrega excedido

Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, comuníquese con nosotros para que podamos realizar una investigación.

Cancelaciones de pedidos

Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se envíe el pedido. Si un pedido ya ha sido enviado, consulte nuestra política de reembolso.

Politica de reembolso

No ofrecemos reembolsos y no podemos aceptar devoluciones de productos debido a la naturaleza única de nuestro negocio. Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, contáctenos de inmediato con la información de su pedido; incluyendo su nombre y número de pedido, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

 DESCARGAS DIGITALES

Recuerde que podrá acceder a todas las DESCARGAS DIGITALES, incluidos los archivos de libros electrónicos , inmediatamente después de que se confirme el pago. También recibirá una copia por correo electrónico si se le proporcionó una durante el proceso de pago.

Servicio al Cliente

Para todas las consultas relacionadas con el servicio al cliente, envíe una solicitud a soporte@goalheights.com

Goal Heights ("nosotros" y "nos") es el operador de (https://www.goalheights.com) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de este sitio web, estará aceptando los términos anteriores. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan y acuerden este acuerdo para protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio.

Descargo de responsabilidad: Los asociados de Goal Heights no están certificados ni autorizados para brindar servicios médicos o de salud mental. La información y orientación ofrecidas no pretenden sustituir el tratamiento médico o de salud mental profesional. Si tiene inquietudes graves o urgentes, busque ayuda de profesionales de la salud certificados y autorizados. La participación en nuestros servicios es voluntaria y usted asume total responsabilidad por su bienestar durante y después de las sesiones.
  • David h.

    "El libro de trabajo electrónico Trigger y su ejercicio con rueda de activación fueron reveladores. Me dio una nueva perspectiva sobre el manejo de mis factores desencadenantes y ha sido una parte esencial de mi viaje hacia la salud mental".

  • señorita tia

    "Nunca hubiera imaginado que alguien con mi actitud pudiera librarme del trauma que pasé cuando era niña, PERO el entrenador C. cambió mi forma de pensar por completo y me ayudó a superar todos mis problemas oscuros. ¡Hermana es un regalo de Dios!"

  • Sara-Kay T.

    "El libro de trabajo Analysis Paralysis fue increíblemente revelador. Me ayudó a liberarme de la indecisión y comenzar a tomar medidas. Además, todos los libros electrónicos gratuitos también son recursos valiosos que aprecio mucho".

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